rk88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করেছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখা হয়।
rk88-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
rk88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা পরিষ্কারভাবে জানাই। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আপনার হাতে।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের আগে থেকে জানাই। স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের মূল দায়িত্ব।
rk88-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে সংগ্রহ করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি।
নিবন্ধনের সময় আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং বসবাসের দেশ সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেন বা উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেনসের কপি চাইতে পারি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র KYC উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যেমন বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন পিন বা পাসওয়ার্ড) কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
rk88 সংগৃহীত তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান ক্ষেত্রগুলো উল্লেখ করা হলো।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | চুক্তি পালন |
| যোগাযোগ তথ্য | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | বৈধ স্বার্থ |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | চুক্তি পালন |
| গেমিং ডেটা | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং | বৈধ স্বার্থ |
| প্রযুক্তিগত ডেটা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
rk88 আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে বের হয়ে আসতে পারবেন।
rk88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের সার্ভার ও সেবাদাতা অংশীদাররা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে নিরাপদভাবে তথ্য স্থানান্তর নিশ্চিত করা হয়।
rk88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
rk88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরেই কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে।
rk88-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার সম্পর্কে যেকোনো তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
rk88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রমের দিকে নজর রাখুন।
rk88 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী ও পেমেন্ট অংশীদারদের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
rk88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে আগে থেকে জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান:
[email protected]
২৪/৭ সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
rk88-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর